개인정보처리방침

제1조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

※ 소셜 로그인 제공자별 수집 항목 카카오 로그인: [필수] 카카오계정(이메일) / [선택] 닉네임, 프로필 사진, 출생 연도, 성별 네이버 로그인: [필수] 이메일 주소 / [선택] 별명, 프로필 사진, 연령대, 성별 Apple 로그인: [필수] 사용자 식별자, 이메일 주소(Apple 비공개 이메일 릴레이 주소 포함)

※ 선택 항목에 동의하지 않아도 회원가입 및 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 닉네임을 제공받지 못한 경우 서비스에서 익명 닉네임을 자동 생성하여 부여합니다.

※ 회사는 주민등록번호, 실명, 상세 주소를 수집하지 않으며, 정밀 위치정보(GPS 좌표)를 저장하지 않습니다. 일자리 서비스의 "현재 위치로 설정" 기능 이용 시 위치는 이용자의 동의 하에 일회적으로 조회되어 시·군·구 단위 행정구역으로 변환된 후 좌표는 즉시 폐기되며, 저장되는 값은 행정구역 단위뿐입니다. 지역 설정값은 이용자가 직접 선택하는 시·군·구 단위이며 위치정보법상 위치정보에 해당하지 않는 방식으로 설계합니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

1. 회원 관리: 가입 의사 확인, 회원 식별·인증, 계정 관리, 부정이용(다계정·어뷰징 등) 방지, 고지·통지
2. 서비스 제공: 이슈·투표·커뮤니티·일자리 정보 등 서비스 제공, 지역 기반 정보 제공(설정 지역의 일자리), 콘텐츠 추천
3. 투표 통계의 산출·공개: 이슈별 찬반 응답을 연령대·성별 등 집단 단위로 집계하여 서비스 화면 및 콘텐츠에 공개. 개별 회원의 응답이나 연령·성별 값은 공개되지 않으며, 처리 방식은 제4조에 따릅니다.
4. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 이용 기록(행동 로그·유입 경로) 분석, 서비스 이용 통계 작성(가명처리 포함), 자체 분석 도구를 통한 집계 지표 산출
5. 알림·소식 전달: 서비스 이용 관련 알림(댓글·공감 알림 등) 발송, 수신에 동의한 회원에 대한 서비스 소식·참여 안내 발송(동의는 언제든 철회 가능하며, 야간 시간대에는 광고성 정보를 발송하지 않습니다)
6. 포인트 등 리워드 운영(도입 시): 활동 기여의 산정, 적립·사용 관리, 부정 적립 방지
7. 광고: 광고 게재 및 효과 측정. 맞춤형 광고를 위한 행태정보 처리는 별도 동의를 받아 수행합니다.
8. 법령 준수: 관련 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 대응

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 다음의 경우는 명시한 기간 동안 보존합니다.
   1. 통신사실확인자료(접속 로그, IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)
   2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법, 유상 거래 도입 시)
   3. 계약 또는 청약철회, 대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법, 유상 거래 도입 시)
   4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
   5. 재가입·부정이용 방지를 위한 소셜 계정 식별자의 암호화 해시: 탈퇴 후 6개월 (원문은 보관하지 않으며, 계정 복구 요청 대응과 부정이용 재발방지 목적)
   6. 부정이용 기록(제재 이력 등): 탈퇴 후 6개월 (재가입 악용 방지 목적, 내부 방침)

제4조 (투표 데이터의 처리)

1. 회사가 제공하는 투표 중 일부(정치 분야 이슈 등)에 대한 응답은 정보주체의 정치적 견해 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보에 해당할 수 있음을 인지하고, 다음과 같이 처리합니다.
2. 집계 목적 처리·접근 통제 원칙: 투표 응답은 집계(통계) 목적으로만 처리하며, 응답 내용은 외부에 공개하지 않고 접근 권한을 최소 인원으로 통제합니다.
3. 비공개 원칙: 누가 어느 입장에 투표하였는지는 다른 회원 및 제3자에게 공개되지 않으며, 서비스에는 입장별 비율 등 집계 결과만 표시됩니다.
4. 통계·콘텐츠 활용: 집계 결과는 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 서비스 화면, 카드뉴스·영상 등 콘텐츠에 활용됩니다.
5. 중복 투표 방지 등 서비스의 정상 운영을 위해 필요한 최소한의 참여 여부 확인값은 응답 내용과 분리하여 관리합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
2. 현재 회사가 개인정보를 제3자에게 정기적으로 제공하는 내역은 없습니다. 제공이 필요한 경우 사전에 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간을 고지하고 동의를 받습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 책임을 계약서 등에 명시하고 수탁자를 감독합니다.
3. 회사는 회원 계정 정보, 게시물·댓글, 투표 기록 등 서비스 데이터를 국내(AWS 서울 리전)에 보관합니다. 다만 웹 서비스 호스팅, 서비스 접속 구간 보호, 앱 푸시 알림 발송을 위하여 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

4. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항에 따라 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 웹 서비스 호스팅과 접속 구간 보호를 위한 이전은 앱·웹의 서비스 접속 자체에 필요한 처리라 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 앱 푸시 알림을 위한 이전은 앱의 알림 설정에서 푸시 알림을 끄면 중단되며, 이 경우 알림을 받지 못할 뿐 다른 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
5. 위 표 외에 국외 이전이 추가로 필요한 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따른 사항(이전되는 항목, 국가, 일시·방법, 이전받는 자, 목적·보유기간)을 본 방침에 공개하거나 별도 동의를 받습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 소셜 로그인을 통해 개인정보를 제공받았으나 이용자가 회원가입을 최종 완료하지 않은 경우, 제공받은 개인정보는 24시간 이내에 파기합니다.
3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 해당 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
4. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 회원이 탈퇴하면 닉네임·프로필 사진·소개글·연령대·성별과 설정한 지역 정보는 즉시 파기되고, 소셜 계정 연결도 끊어집니다. 프로필 사진은 저장소의 파일까지 삭제합니다. 이미 게시한 게시물과 댓글은 다른 회원의 토론 맥락을 보존하기 위하여 삭제되지 않고 남으며, 작성자 표시는 '탈퇴한 회원'으로 바뀌어 특정 개인을 알아볼 수 없습니다. 게시물·댓글의 삭제를 원하는 회원은 탈퇴 전에 직접 삭제하거나, 탈퇴 후에도 제13조의 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴, 고객센터 또는 개인정보 보호 담당부서(support@durun.kr)에 서면·전자우편 등으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 열람 등 요구는 법 제35조 제4항 등 관련 법령에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 회원 탈퇴는 서비스 내 [설정 → 회원 탈퇴]에서 직접 할 수 있습니다.

제9조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키(웹): 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
2. 광고식별자(앱): 회사는 현재 앱에서 광고식별자(ADID/IDFA)를 수집·이용하지 않습니다. 향후 수집이 필요한 경우 별도 동의(앱 추적 허용 등)를 받아 수행하며 본 방침을 개정해 고지합니다. 이용자는 기기 설정(Android: 광고 재설정/삭제, iOS: 추적 금지)에서 광고식별자를 차단·재설정할 수 있습니다.
3. 행태정보: 맞춤형 광고를 위한 행태정보의 수집·이용 시 수집 항목, 수집 방법, 목적, 보유 기간, 거부 방법을 본 조 또는 별도 페이지에 공개합니다. 현재 맞춤형 광고를 도입하지 않았으며, 도입 시 본 방침을 개정해 고지합니다.

제10조 (가명정보의 처리)

1. 회사는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용할 수 있습니다. (예: 연령대·지역별 이슈 참여 경향 분석, 여론 동향 리포트)
2. 가명정보는 재식별되지 않도록 추가 정보와 분리 보관하며, 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
3. 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우 특정 개인을 알아보기 위해 사용될 수 있는 정보를 포함하지 않습니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화(비밀번호·주요 식별정보), 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 보안프로그램 설치·갱신
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제
4. 두런 특유의 조치: 닉네임(익명 활동)과 계정 식별정보의 분리 관리, 정치 분야 투표 응답의 비공개 처리 및 접근권한 통제(제4조)

제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

1. 회사는 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하는 절차(가입 화면의 만 14세 이상 확인 동의)를 거치며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않고 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
2. 만 14세 미만 아동이 허위 정보로 가입한 사실이 확인되는 경우 회사는 지체 없이 해당 계정과 수집된 정보를 파기합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 개인정보 보호 담당부서(개인정보팀, support@durun.kr)에 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
4. 경찰청: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 7일부터 적용됩니다.
2. 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전(정보주체 권리의 중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
3. 이 방침(v1.0)은 최초 제정본입니다. 이후 개정 시 이전 버전을 본 페이지에서 확인할 수 있게 합니다.